Política de Privacidade

A Axuz está comprometida em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Seus dados pessoais são tratados com total transparência e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecimento de Serviços: Desenvolver e entregar scripts personalizados conforme suas necessidades
• Comunicação: Responder a consultas, fornecer suporte técnico e enviar atualizações importantes
• Melhorias: Analisar o uso dos serviços para melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Segurança: Proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Marketing: Enviar informações sobre novos produtos e serviços (com seu consentimento)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu Consentimento: Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossos serviços (hosting, pagamentos, etc.)
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou processo legal
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Fusão ou Aquisição: Em caso de fusão, venda ou aquisição da empresa

Todos os prestadores de serviços terceiros são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso rigoroso e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento regular da equipe em práticas de segurança
• Auditorias de segurança periódicas

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de violação de dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas
• Eliminação: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Restrição: Limitar o processamento de seus dados pessoais
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing
• Retirada do Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Para analisar como o site é utilizado
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências
• Cookies de Marketing: Para mostrar anúncios relevantes (com consentimento)

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas:

• Dados de Conta: Durante a vigência da relação comercial e 7 anos após
• Dados de Comunicação: Por 3 anos após o último contato
• Dados de Marketing: Até a retirada do consentimento
• Dados Legais: Conforme exigido por lei ou regulamentação

Após o período de retenção, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Como empresa global, podemos transferir suas informações pessoais para outros países. Todas as transferências são realizadas com as seguintes proteções:

• Países com nível adequado de proteção de dados
• Acordos de transferência de dados aprovados
• Cláusulas contratuais padrão
• Certificações de privacidade reconhecidas

Você pode solicitar informações sobre as transferências específicas de seus dados pessoais.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, regulamentares ou operacionais.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Email para o endereço registrado
• Aviso proeminente em nosso site
• Notificação através de nossos canais oficiais

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias úteis.

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 1º de Janeiro de 2024 e substitui todas as versões anteriores.